برای اینکه بدانید دستگاه پوز به نام کیست مراحل زیر را انجام دهید:
- شماره سریال دستگاه را پیدا کنید باید جایی روی بدنه آن باشد.
- تماس با شرکت ارائه دهنده خدمات دستگاه پوز مورد نظر (PSP).
- نام شرکت ارائه دهنده خدمات یا لگوی آن روی دستگاه خورده است.
هر پوز به یک شرکت پرداخت متصل است.
- شماره سریال را به شرکت اعلام می کنید.
- شرکت، نام مالک یا تطابق یا عدم تطابق نام شما را اعلام می کند.
- استعلام مالکیت یا نام فروشنده‌ی دستگاه از سامانه شاپرک برای عموم امکان‌پذیر نیست.
- هر پوز به یک حساب بانکی متصل است، بانکی که حساب مقصد دارد می‌تواند مشخصات صاحب حساب و در نتیجه صاحب پوز را به شما بگوید (معمولاً فقط در صورتی که شما ذینفع یا صاحب حساب باشید).
- روی رسیدی که از دستگاه چاپ می‌شود(کاغذ حرارتی)، معمولاً نام پذیرنده یا فروشگاه ثبت است. این نام همان چیزی است که در سامانه شاپرک ثبت شده و نشان می‌دهد پوز به نام چه شخص حقیقی/حقوقی فعال است.
نکته: به دلیل قوانین حریم خصوصی، اطلاعات کامل هویتی (مثل کد ملی یا شماره حساب) به افراد عادی داده نمی‌شود؛ مگر اینکه شما مالک یا وکیل قانونی باشید.
سریال دستگاه پوز
لوگوی شرکت ارائه دهنده خرمات
یافتن آدرس دستگاه پوز
رسید: شماره تلفن و ادرس فروشگاه روی آن درج شده در غیر این صورت موارد زیر را استفاده کنید.
شماره پایانه: از روی رسید شماره پایانه را بیابید(در تصویر زیر مشاهده می کنید)
نام یا لوگوی PSP: نام شرکت ارائه دهنده روی رسید درج شده با آن تماس بگیرید و با شماره پایانه آدرس دستگاه پوز را بیابید.
بانک: دستگاه پوز به حساب بانکی متصل است، بانک که آدرس و اطلاعات پذیرنده را در سیستم دارد.
سامانه شاپرک: سامانه شاپرک به طور مستقیم آدرس دقیق یا دستگاه پوز به نام کیست را به کاربران عادی نشان نمی‌دهد، ولی مراجع قضایی از طریق آن می‌توانند استعلام بگیرند.
نکته: به جز یافتن آدرس از روی رسید تقریبا تمام موارد بالا و اینکه دستگاه پوز به نام کیست، نیاز به این دارد که شما یا صاحب و یا ذی نفع دستگاه پوز مربوطه باشید تا بتوانید ادرس دستگاه پوز را استعلام کنید در غیر این صورت امکان پذیر نیست.
اگر شما صرفاً برای کنجکاوی می‌خواهید بدانید آدرس یک پوز کجاست، امکان عمومی ندارد. ولی اگر مشکل حقوقی یا مالی دارید (مثل خرید اینترنتی، کلاهبرداری یا تراکنش اشتباه)، می‌توانید با رسید تراکنش و مدارک هویتی از طریق بانک یا پلیس پیگیری کنید.
تصویر رسید دستگاه پوز
شماره پایانه دستگاه پوز
شماره پایانه دستگاه پوز معمولا بالا سمت راست رسید خرید آمده است.(تصویر بالا)
استعلام شماره پایانه شاپرک
برای استعلام به سایت سامانه مالیاتی مراجعه کنید. سپس با وارد کردن نام، کد ملی و... از طریق ورود افراد حقیقی، می توانید تمام دستگاه های پوز متصل به نام خود را مشاهده می کنید.
یافتن نام فروشگاه از شماره پوز
برای استعلام نام فروشگاه با شماره پایانه می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
رسید تراکنش
روی رسید چاپی یا پیامک خرید (اگر بانک شما سرویس پیامکی دارد) معمولاً نام فروشگاه یا پذیرنده درج می‌شود. ام اینکه دستگاه پوز به نام کیست در آن نیامده است.
همراه با شماره ترمینال یا کد پذیرنده، معمولاً یک «عنوان پذیرنده» وجود دارد.
تماس با شرکت ارائه‌دهنده پوز (PSP)
هر پوز به یک شرکت پرداخت متصل است:
به‌پرداخت ملت (02127312731)
ایران‌کیش (02185949)
پرداخت الکترونیک سامان (02184080)
آسان پرداخت (02183333)
و …
شماره یا لوگوی شرکت معمولاً روی دستگاه یا رسید مشخص است.
با دادن شماره پایانه (ترمینال) به پشتیبانی، می‌توانید نام ثبت‌شده فروشگاه/پذیرنده را بپرسید. (آدرس کامل را معمولاً نمی‌دهند، مگر با حکم قضایی یا اگر خودتان مالک باشید).
بانک طرف قرارداد
چون هر پوز به یک حساب بانکی متصل است، بانک می‌تواند به شما بگوید که دستگاه متعلق به کدام فروشگاه/شخص است.
اما معمولاً این اطلاعات فقط به صاحب حساب، وکیل قانونی یا مراجع قضایی داده می‌شود.
سامانه‌های شاپرک و مالیات
شاپرک به صورت عمومی جستجوی نام فروشگاه با شماره پوز را ارائه نمی‌دهد.
اما اگر شما خودتان صاحب پوز باشید، در سامانه مالیاتی (سامانه مؤدیان) یا درگاه «شاپرک من» (my.shaparak.ir) می‌توانید پوزهای ثبت‌شده به نام خودتان و نام فروشگاهشان را ببینید.
مراجع قانونی (اگر تخلفی باشد)
اگر مشکل جدی (مثل کلاهبرداری یا خطا در تراکنش) وجود داشته باشد، پلیس فتا یا دادسرا می‌تواند با شماره پوز، نام و آدرس دقیق فروشگاه را استعلام کند.
استعلام دستگاه پوز با شماره پایانه
برای استعلام دستگاه پوز با شماره پایانه ابتدا شماره دستگاه پوز از روی بدنه و شماره پایانه از روی رسید را بردارید سپس به یکی از روش های زیر اقدام به استعلام کنید:
استعلام دستگاه پوز با شماره پایانه
وارد سایت شاپرک شوید
گزینه استعلام پذیرندگان را انتخاب کنید
شماره پایانه را وارد کنید
کد امنیتی را وارد کرده و دکمه جستجو بزنید
نتیجه شامل نام پذیرنده، فروشگاه، شرکت PSP و وضعیت دستگاه خواهد بود
برای جزئیات بیشتر با بانک یا شرکت PSP تماس بگیرید.
یافتن نام فروشگاه از شماره پوز به پرداخت ملت
برای یافتن نام فروشگاه از شماره پوز به پرداخت ملت کافی است شماره پایانه از روی رسید را به شرکت ارائه دهنده خدمات که نام و لوگوی آن روی رسید چاپ شده است اعلام کنید تا شرکت نام فروشگاه را به شما بگوید.
یافتن نام فروشگاه از شماره پوز سامان
برای برای یافتن نام فروشگاه از شماره پوز سامان کافی است شماره پایانه از روی رسید را به شرکت ارائه دهنده خدمات که نام و لوگوی آن روی رسید چاپ شده است اعلام کنید تا شرکت نام فروشگاه را به شما بگوید.
استعلام کارتخوان با کد ملی
وارد سایت سامانه مالیاتی شوید از طریق ورود افراد حقیقی نام و کد ملی خود را بزنید و اقدام به استعلام کارتخوان با کد ملی کنید.
جمع بندی دستگاه پوز به نام کیست ؟
برای فهمیدن اینکه یک دستگاه پوز (POS) به نام چه کسی ثبت شده است، ابتدا باید شماره سریال یا شماره پایانه را از روی دستگاه یا رسید خرید پیدا کنید. سپس با توجه به نام یا لوگوی شرکت ارائه‌دهنده خدمات (PSP) که روی دستگاه یا رسید درج شده (مثل به‌پرداخت ملت، ایران‌کیش، سامان، آسان پرداخت و …) با پشتیبانی آن تماس بگیرید. معمولاً با ارائه شماره پایانه، نام پذیرنده یا فروشگاه به شما اعلام می‌شود، اما جزئیات بیشتر مثل آدرس یا اطلاعات هویتی فقط در صورت مالک یا ذینفع بودن، یا با حکم قضایی قابل دریافت است.
اگر هدف شما صرفاً شناسایی مالک برای مسائل حقوقی یا مالی مانند کلاهبرداری یا تراکنش اشتباه باشد، می‌توانید با رسید تراکنش و مدارک هویتی از طریق بانک طرف قرارداد یا پلیس فتا پیگیری کنید. همچنین صاحبان دستگاه می‌توانند از طریق سامانه مالیاتی یا درگاه «شاپرک من»، فهرست پوزهای ثبت‌شده به نام خود را مشاهده کنند. دسترسی عمومی به اطلاعات دقیق مالک یا آدرس دستگاه به دلیل قوانین حریم خصوصی امکان‌پذیر نیست.