برای اینکه بدانید دستگاه پوز به نام کیست مراحل زیر را انجام دهید:
- شماره سریال دستگاه را پیدا کنید (جایی روی بدنه آمده)
- هر پوز به یک شرکت پرداخت متصل است
- تماس با شرکت ارائه دهنده خدمات آن دستگاه پوز (PSP)
- نام شرکت یا لگوی آن روی دستگاه یا بالای رسید می باشد.
- شماره سریال را به شرکت اعلام می کنید.
- شرکت، نام مالک یا تطابق/عدم تطابق نام شما را اعلام می کند.
- استعلام مالکیت یا نام فروشنده‌ی دستگاه از سامانه شاپرک برای عموم امکان‌پذیر نیست.
- هر پوز به یک حساب بانکی متصل است، بانکی که حساب مقصد دارد می‌تواند مشخصات صاحب حساب و در نتیجه صاحب پوز را به شما بگوید (معمولاً فقط در صورتی که شما ذینفع یا صاحب حساب باشید).
- روی رسیدی که از دستگاه چاپ می‌شود(کاغذ حرارتی)، معمولاً نام پذیرنده یا فروشگاه ثبت است. این نام همان چیزی است که در سامانه شاپرک ثبت شده و نشان می‌دهد پوز به نام چه شخص حقیقی/حقوقی فعال است.
نکته: به دلیل قوانین حریم خصوصی، اطلاعات کامل هویتی (مثل کد ملی یا شماره حساب) به افراد عادی داده نمی‌شود؛ مگر اینکه شما مالک یا وکیل قانونی باشید.
سریال دستگاه پوز
لوگوی شرکت ارائه دهنده خرمات
کجا کارت کشیدم؟
برای یافتن دستگاه پوز از روی رسید و یامالک دستگاه پوز از روی رسید مراحل زیر را انجام دهید:
اول فیلدهایی که روی رسید/اس‌ام‌اس هستند را پیدا کن (معمولاً همین‌ها هستند):
- نام فروشگاه / MERCHANT NAME
- شماره ترمینال (TID / TERMINAL)
- شماره پذیرنده (MID / MERCHANT ID)
- تاریخ و ساعت تراکنش
- مبلغ و سه‌رقم آخر کارت (PAN xx..1234)
- کد پیگیری / RRN یا STAN و کد تایید (AUTH CODE)
- دسته‌بندیِ فروشگاه (MCC) یا آدرس (اگر چاپ شده)
معنی کوتاه هر کدام:
نام فروشگاه، اولین سرنخ؛ گاهی اسم ثبت‌شده‌ی شرکت یا نام شعبه است.
TID / MID، شناسه سخت‌افزار/پذیرنده؛ با این‌ها بانک می‌تواند دقیق‌تر بگوید کدام فروشگاه/کدپذیرنده بوده.
RRN/STAN/AUTH، شناسه‌های تراکنش برای پیگیری در بانک.
تاریخ/ساعت، برای تطبیق با قبض/رویداد.
چه کار عملی انجام بدی (ترتیب پیشنهادی):
۱. جزئیات تراکنش را کامل یادداشت کن (تاریخ، ساعت، مبلغ، TID/MID, RRN, سه‌آخر کارت).
۲. از طریق تلفن یا اپ بانک تماس بگیر و بگو «می‌خوام جزئیات پذیرنده/ترمینال این تراکنش رو بخوام» — معمولاً بانک با اعمال احراز هویت، نام ثبت‌شده و گاهی آدرس یا شماره تلفن پذیرنده را در اختیار می‌گذارد.
۳. اگر نام مبهم یا متفاوت است، از بانک بخواه «رسید پذیرنده» یا «نسخه فروشنده» را بخواهند تا جزئیات فروشگاه را ارسال کنند.
4. اگر می‌خواهی محل فیزیکی دقیق (آدرس شعبه یا POS سیار) را بدانی، فقط بانک یا شرکت پرداخت (acquirer) و در موارد خاص مراجع قانونی می‌توانند آن را با بررسی لاگ‌های شبکه و TID تایید کنند — این اطلاعات به‌صوت عمومی در رسید نیست. و نیاز به اقدامات قانونی دارد.
۴) ترفندها و نکات مفید:
بعضی کسب و کار ها به جای نام فروشگاه، نام شرکت مالی یا پلتفرم پرداخت را چاپ می‌کنند — همیشه روی TID/MID تکیه کن.
اگر TID وجود ندارد یا عددش کوتاهه، ممکنه پوز سیار/اینترنتی باشه (نمونه: پوز مجهز به کارتخوان سیار یا پرداخت درگاه).
با جستجو در اینترنت نام دقیق MERCHANT یا TID ممکنه اطلاعات تماس/لوکیشن پیدا کنی (اما قابل اتکا فقط با تایید بانک است).
بانک برای ارائه اطلاعات بیشتر از تو هویت می‌خواهد (کد ملی، شماره کارت، تاریخ تولد یا اطلاعات تراکنش).
خلاصه یک جمله ای:
از روی رسید/اس‌ام‌اس می‌تونی «نام فروشگاه، تاریخ/ساعت، مبلغ و شناسه ترمینال» را ببینی — برای به‌دست آوردن آدرس دقیق یا صاحب پذیرنده باید به بانک مراجعه کنی
یافتن آدرس دستگاه پوز
رسید: شماره تلفن و ادرس فروشگاه روی آن درج شده در غیر این صورت موارد زیر را استفاده کنید.
شماره پایانه: از روی رسید شماره پایانه را بیابید(در تصویر زیر مشاهده می کنید)
نام یا لوگوی PSP: نام شرکت ارائه دهنده روی رسید درج شده با آن تماس بگیرید و با شماره پایانه آدرس دستگاه پوز را بیابید.
بانک: دستگاه پوز به حساب بانکی متصل است، بانک که آدرس و اطلاعات پذیرنده را در سیستم دارد.
سامانه شاپرک: سامانه شاپرک به طور مستقیم آدرس دقیق یا دستگاه پوز به نام کیست را به کاربران عادی نشان نمی‌دهد، ولی مراجع قضایی از طریق آن می‌توانند استعلام بگیرند.
نکته: به جز یافتن آدرس از روی رسید تقریبا تمام موارد بالا و اینکه دستگاه پوز به نام کیست، نیاز به این دارد که شما یا صاحب و یا ذی نفع دستگاه پوز مربوطه باشید تا بتوانید ادرس دستگاه پوز را استعلام کنید در غیر این صورت امکان پذیر نیست.
اگر شما صرفاً برای کنجکاوی می‌خواهید بدانید آدرس یک پوز کجاست، امکان عمومی ندارد. ولی اگر مشکل حقوقی یا مالی دارید (مثل خرید اینترنتی، کلاهبرداری یا تراکنش اشتباه)، می‌توانید با رسید تراکنش و مدارک هویتی از طریق بانک یا پلیس پیگیری کنید.
تصویر رسید دستگاه پوز
شماره پایانه دستگاه پوز
شماره پایانه دستگاه پوز معمولا بالا سمت راست رسید خرید آمده است.(تصویر بالا)
استعلام شماره پایانه شاپرک
برای استعلام به سایت سامانه مالیاتی مراجعه کنید. سپس با وارد کردن نام، کد ملی و... از طریق ورود افراد حقیقی، می توانید تمام دستگاه های پوز متصل به نام خود را مشاهده می کنید.
یافتن نام فروشگاه از شماره پوز
- رسید: در رسید یا پیامک خرید، نام فروشگاه یا پذیرنده به همراه شماره ترمینال یا کد پذیرنده آمده
- تماس با ارائه دهنده پوز: هر پوز به یک شرکت پرداخت متصل است که لوگو و شماره آن در رسید هست.
- بانک طرف قرارداد: پوز به حساب بانکی متصل است، بانک می‌تواند به شما بگوید که دستگاه متعلق به کدام فروشگاه است.
- سامانه شاپرک و مالیات: شاپرک به صورت عمومی جستجوی نام فروشگاه با شماره پوز را ارائه نمی دهد.
- مراجع قانونی
برای استعلام نام فروشگاه با شماره پایانه می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
رسید تراکنش
روی رسید چاپی یا پیامک خرید (اگر بانک شما سرویس پیامکی دارد) معمولاً نام فروشگاه یا پذیرنده درج می‌شود. ام اینکه دستگاه پوز به نام کیست در آن نیامده است.
همراه با شماره ترمینال یا کد پذیرنده، معمولاً یک «عنوان پذیرنده» وجود دارد.
تماس با شرکت ارائه‌دهنده پوز (PSP)
هر پوز به یک شرکت پرداخت متصل است:
به‌پرداخت ملت (02127312731)
ایران‌کیش (02185949)
پرداخت الکترونیک سامان (02184080)
آسان پرداخت (02183333)
و …
شماره یا لوگوی شرکت معمولاً روی دستگاه یا رسید مشخص است.
با دادن شماره پایانه (ترمینال) به پشتیبانی، می‌توانید نام ثبت‌شده فروشگاه/پذیرنده را بپرسید. (آدرس کامل را معمولاً نمی‌دهند، مگر با حکم قضایی یا اگر خودتان مالک باشید).
بانک طرف قرارداد
چون هر پوز به یک حساب بانکی متصل است، بانک می‌تواند به شما بگوید که دستگاه متعلق به کدام فروشگاه/شخص است.
اما معمولاً این اطلاعات فقط به صاحب حساب، وکیل قانونی یا مراجع قضایی داده می‌شود.
سامانه‌های شاپرک و مالیات
شاپرک به صورت عمومی جستجوی نام فروشگاه با شماره پوز را ارائه نمی‌دهد.
اما اگر شما خودتان صاحب پوز باشید، در سامانه مالیاتی (سامانه مؤدیان) یا درگاه «شاپرک من» (my.shaparak.ir) می‌توانید پوزهای ثبت‌شده به نام خودتان و نام فروشگاهشان را ببینید.
مراجع قانونی (اگر تخلفی باشد)
اگر مشکل جدی (مثل کلاهبرداری) وجود داشته باشد، پلیس فتا یا دادسرا می‌تواند با شماره پوز، نام و آدرس دقیق فروشگاه را استعلام کند.
استعلام دستگاه پوز با شماره پایانه
برای استعلام پایانه فروشگاهی و استعلام دستگاه پوز با شماره پایانه ابتدا شماره دستگاه پوز از روی بدنه و شماره پایانه از روی رسید را بردارید سپس به یکی از روش های زیر اقدام به استعلام کنید:
استعلام دستگاه پوز با شماره پایانه
وارد سایت شاپرک شوید
گزینه استعلام پذیرندگان را انتخاب کنید
شماره پایانه را وارد کنید
کد امنیتی را وارد کرده و دکمه جستجو بزنید
نتیجه شامل نام پذیرنده، فروشگاه، شرکت PSP و وضعیت دستگاه خواهد بود
برای جزئیات بیشتر با بانک یا شرکت PSP تماس بگیرید.
یافتن نام فروشگاه از شماره پوز به پرداخت ملت
برای یافتن نام فروشگاه از شماره پوز به پرداخت ملت کافی است شماره پایانه از روی رسید را به شرکت ارائه دهنده خدمات که نام و لوگوی آن روی رسید چاپ شده است اعلام کنید تا شرکت نام فروشگاه را به شما بگوید.
یافتن نام فروشگاه از شماره پوز سامان
برای برای یافتن نام فروشگاه از شماره پوز سامان کافی است شماره پایانه از روی رسید را به شرکت ارائه دهنده خدمات که نام و لوگوی آن روی رسید چاپ شده است اعلام کنید تا شرکت نام فروشگاه را به شما بگوید.
استعلام کارتخوان با کد ملی
وارد سایت سامانه مالیاتی شوید از طریق ورود افراد حقیقی نام و کد ملی خود را بزنید و اقدام به استعلام کارتخوان با کد ملی کنید.
شماره پایانه و ترمینال پرداخت اینترنتی
شماره پایانه (Terminal ID) پرداخت اینترنتی، یک شناسه یکتا است که شرکت پرداخت یاری یا PSP به پذیرنده می دهد تا بتواند پرداخت های آنلاین را از طریق درگاه اینترنتی پردازش کند.
کاربرد شماره پایانه
- شناسایی پذیرنده در شبکه پرداخت
- اتصال فروشگاه اینترنتی به درگاه پرداخت
- مدیریت تراکنش ها و گزارش گیری
از کجا شماره پایانه را بگیریم؟
بسته به اینکه با کدام شرکت ارائه دهنده درگاه کار می کنید:
اگر درگاه مستقیم PSP دارید (مثل شاپرک، ملت، سامان، پارسیان، پاسارگاد و …) شماره ترمینال هنگام فعال سازی درگاه در پنل شرکت به شما داده می شود.
اگر درگاه پرداخت (مثل زرین پال، نکست پی، آیدی پی و …) دارید، معمولاً به جای شماره ترمینال از Merchant ID یا کلید درگاه استفاده می شود و شماره ترمینال لازم نیست.
اگر به شماره پایانه دسترسی ندارید
برای دریافت یا مشاهده:
- وارد پنل درگاه پرداخت خود شوید.
- در بخش «درگاه ها / پذیرندگی / تنظیمات»، شماره ترمینال (Terminal ID) قابل مشاهده است.
- در صورت عدم دسترسی، با پشتیبانی شرکت ارائه دهنده درگاه تماس بگیرید.
شماره پایانه ترمینال پرداخت اینترنتی
شماره پایانه ترمینال پرداخت اینترنتی معمولاً همان Terminal ID است؛ یک شماره‌ی یکتا که شرکت های پرداخت (PSP) برای هر درگاه یا دستگاه به پذیرنده اختصاص می دهند.
شماره پایانه ترمینال پرداخت اینترنتی را از کجا پیدا کنم؟
بسته به شرکت ارائه دهندهٔ درگاه پرداخت، Terminal ID معمولاً در این بخش ها قابل مشاهده است:
- درگاه‌های پرداخت اینترنتی ایران (PSP ها)
- شاپرک / شرکت‌های PSP (مثل زرین‌پال، پی‌پینگ، ملت، سامان‌کیش، ایران‌کیش، شاپرک، به‌پرداخت ملت و …):
- داخل پنل کاربری پذیرنده
- در بخش مشخصات پذیرندگی / اطلاعات ترمینال / مدیریت پایانه‌ها
- در ایمیل یا پیامک فعال‌سازی درگاه
هنگام فعال‌سازی درگاه، معمولاً Terminal ID و Merchant ID ارسال می‌شود. - در قرارداد پذیرندگی که زمان راه‌اندازی توسط PSP ارائه شده.
تفاوت‌ها:
- Merchant ID (شناسه پذیرنده): شناسه فروشگاه یا کسب‌وکار
- Terminal ID (شماره پایانه): شناسه‌ی ترمینال یا درگاه
- Acceptor ID (کد پذیرنده شاپرکی): شناسه شاپرک برای تراکنش‌ها
جمع بندی دستگاه پوز به نام کیست ؟
برای فهمیدن اینکه یک دستگاه پوز (POS) به نام چه کسی ثبت شده است، ابتدا باید شماره سریال یا شماره پایانه را از روی دستگاه یا رسید خرید (کاغذ حرارتی چیست) پیدا کنید. سپس با توجه به نام یا لوگوی شرکت ارائه‌دهنده خدمات (PSP) که روی دستگاه یا رسید درج شده (مثل به‌پرداخت ملت، ایران‌کیش، سامان، آسان پرداخت و …) با پشتیبانی آن تماس بگیرید. معمولاً با ارائه شماره پایانه، نام پذیرنده یا فروشگاه به شما اعلام می‌شود، اما جزئیات بیشتر مثل آدرس یا اطلاعات هویتی فقط در صورت مالک یا ذینفع بودن، یا با حکم قضایی قابل دریافت است.
اگر هدف شما صرفاً شناسایی مالک برای مسائل حقوقی یا مالی مانند کلاهبرداری یا تراکنش اشتباه باشد، می‌توانید با رسید تراکنش و مدارک هویتی از طریق بانک طرف قرارداد یا پلیس فتا پیگیری کنید. همچنین صاحبان دستگاه می‌توانند از طریق سامانه مالیاتی یا درگاه «شاپرک من»، فهرست پوزهای ثبت‌شده به نام خود را مشاهده کنند. دسترسی عمومی به اطلاعات دقیق مالک یا آدرس دستگاه به دلیل قوانین حریم خصوصی امکان‌پذیر نیست.